En Pixora Cloud, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web [pixoracloud.com]. Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos Personales: Cuando envías un formulario de cotización o te suscribes a nuestro blog, recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que proporciones voluntariamente.
• Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y la dirección IP.
• Cookies: Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos tus datos para:

• Procesar y responder a tus solicitudes de cotización.
• Enviarte correos electrónicos de confirmación y seguimiento relacionados con tu solicitud.
• Enviarte actualizaciones, newsletters y ofertas especiales si te has suscrito a nuestra lista de correos (gestionada con MailPoet).
• Mejorar nuestro sitio web y personalizar tu experiencia.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartir tu Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio y prestar servicios, como MailPoet para gestionar correos electrónicos.
• Autoridades Legales: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

4. Tus Derechos y Opciones

Tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
• Dar de baja tu suscripción a nuestra lista de correos en cualquier momento usando el enlace de cancelación incluido en cada correo.
• Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos.
• Oponerte al procesamiento de tus datos bajo ciertas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [[email protected]].

Derechos ARCO (Latinoamérica)

Si resides en Latinoamérica, también tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a [[email protected]] con una copia de tu identificación oficial.

Derechos bajo la CCPA (Estados Unidos)

Si resides en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) te otorga derechos adicionales:

• Derecho a Saber: Puedes solicitar información sobre los datos personales que recopilamos, usamos, divulgamos o vendemos.
• Derecho a Eliminar: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Derecho a No Vender: Confirmamos que no vendemos tus datos personales a terceros.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [[email protected]].

5. Base Legal para el Procesamiento de Datos

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Al usar nuestro sitio y enviar formularios, consientes en el procesamiento de tus datos según esta política.
• Interés Legítimo: Para gestionar y mejorar nuestros servicios, responder a tus solicitudes y enviarte información relevante.

6. Períodos de Retención

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley. Por ejemplo:

• Los datos de cotización se conservan durante [10 años] para fines de seguimiento y servicio al cliente.
• Los datos de suscripción se conservan hasta que canceles tu suscripción.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ninguna medida es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en:

• Correo electrónico: [[email protected]]
• Dirección: [Inserta tu dirección física aquí, si aplica]

10. Consentimiento

Al usar nuestro sitio web, aceptas los términos de esta política de privacidad.

11. Formularios y Suscripciones

• Formulario de Cotizaciones: Al enviar una solicitud de cotización, tus datos serán usados para procesar tu solicitud y, si aceptas, para añadirte a nuestra lista de leads gestionada con MailPoet.
• Suscripción al Blog: Si te suscribes a nuestro blog, usaremos tu correo para enviarte actualizaciones y newsletters.